運営への取り組み

Mr.Alumanでは「ありがとうミーティング」という打合せを毎月行っています。その内容を少し紹介しますね。

ありがとうミーティングとは、Mr.Alumanにおいてお客様に喜んでいただける、ファンになっていただけるように「お客様目線」でのサービス向上を目指し、皆で知恵を出し合い良いアイデアについてはすぐに実践していこうという弊社社内でのミーティングです。当然、弊社役員も参加しお客様にとって本当に良いサービスとは何かを考えています。

（↑↑↑画像は偶然にも全員が男性社員だけとなってしまいましたが当然、女性社員の目線も取り入れて運営を行っています）

お客様に笑顔で”ありがとう”と言っていただきたい・・・”買って良かったわ。またお願いね”って言っていただきたい・・そんな言葉をキーワードに毎月運営を行っています。そしていくつかのアイデアが実際のサービスに反映されています。適時、この「Mr.Aluman運営への取組み」にて発信をさせていただきますね。