アルマンブログ

オーダー品はお客様それぞれ一品一様!

2015.10.05

こんにちは。オーダーメイドラック「Mr.アルマン」の店長JunJunです。
お客様お一人お一人のご要望に合わせてご提供するMr.Alumanですので当然、製品はお客様それぞれ一品一様です。
弊社においては生産させていただいている製品の一つであってもお客様にとっては自分だけのオリジナル商品になります。ですので私共はお客様一人一人が満足いただけるようにMr.アルマンの全ての商品において全品検査を実施してご提供しています。
具体的にはアルミ部材一つにおいても切断時、加工後、組立時、梱包前に4回程検査しております。それぞれサイズであったりキズであったりと異なった検査項目を設け実施しております。樹脂パーツにおいては下図のように弊社工場で取り付けてから出荷しております。


これはお客様のもとに商品が届いた際にお客様がパーツを組み立てたりする手間を省きすぐにご使用いただけるためでもありますが、キャスター一つにしてもキチンと組立てられるかを検査しているためでもあります。
万が一ですが、商品が届いたけど嵌合(かんごう)がうまくなく商品が組立てられなかったなどのトラブルがあった場合はお客様は当然嫌な思いをすると思いますし、私共もお客様にご迷惑をかけてしまったとすごく嫌な思いになります。

”Mr.アルマンを選んで買っていただいたのだからそのお客様には満足していただきたい”

そういう想いが根底にありますのでスタッフ一同これからも努めていきます!!(by JunJun)

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