アルマンブログ

こんにちは。
アルミ製オーダーメイド収納ラック「ミスター・アルマン」店長のJunJunです。

本日はクリスマスですね。家族や恋人と楽しい時間を過ごしていられる方も多くいられることと思いますし、クリスマスなど関係ない！とお休みを過ごされている方、今日もお仕事だという方など様々だと思います。

ミスターアルマンは今年は営業カレンダーの通り12月は29日まで、年明けは1月4日から営業させていただいております。ご注文は年中無休24時間いつでも対応させていただいております。

さて今年を振り返りますと、ミスターアルマンは多くの課題が見つかりました。

ミスターアルマンのサービスを本当に喜んでいただけるお客様へ的確な情報発信できているのか？
お客様が求めている細かなニーズまで対応できているのか？
サービス自体が分かってもらえていない！など多くの課題が見つかっています。

例えば「ガレージで使えるタイヤラック」というような提案をさせていただいても、本当に自動車をいじるのが好きなお客様の”ツボ”にはまる提案ができているのか？ガレージ全体をアルマンで作れるような「男の秘密基地」のような提案が必要なのではないか。ガレージを自分の世界に変えていけるような「本当の潜在ニーズ」を掘り起こすことが必要なんじゃないかと考えています。。。

・・・今年一年は一言で言えば、「行動力が弱い！」「動きがまだまだ足りない！」と感じています・・・。生み出した企画を育成する難しさを感じる一年でした。。。子供を育てることに似た感覚です。

ただ思ったことは、中途半端が一番良くないということです。アルマンの強み、アルマンだけができること、そこをさらに掘り下げていく。ココの軸を絶対にブラさず覚悟を持って来年に向けて準備を進め邁進したいと思います。

また、ここまでこれたのは、多くの方々の力添えがあったからにほかなりません。力添えしていただいた方々に恩返しができるように来年も育成に励みます！！

「感謝」と「覚悟」をもって　頑張れ！アルマン！！

（by JunJun）