よくある質問

• どうしてオーダー品を短納期で発送できるの？

  Mr.Alumanではお客様からいただいた情報を瞬時に加工データに変換するシステムを構築し専用の加工機を設備して対応しております。そのため作業ロスを極力なくすることで短納期での対応を実現しております。

• 店舗用什器として使いたいんだけど・・・
  商品について

  店舗用什器となりますと強度が必要となってきます。Mr.Alumanでは強度を高めた特別仕様のアイテムをご提案させていただいておりますので、先ずはお気軽にお問合せください。

• もっと丈夫なアイテムないの？
  商品について

  Mr.Alumanでは丈夫なアイテムが欲しいというお客様向けに、キャスターの強度をアップさせたアイテムなど特別仕様のアイテムをご提案させていただいております。先ずはお気軽にお問合せください。

• WEBサイトにあるアイテム以外は注文できないの？
  商品について購入について

  基本的にはWEBサイトで紹介しているアイテム以外は注文できません。しかしながら特別対応品としてオーダーをお受けできる場合がありますので先ずはお問合せください。

• 「見積書」の発行はできるの？

  「見積書」の発行についてはご要望に応じて対応させていただいております。必要な場合は直接お問合せいただくか、ご注文の際の備考欄に「見積書希望」と記載いただければ対応させていただいております。

• メールでのオーダーはできるの？
  購入についてその他

  メールでのご注文はオーダー間違いを防ぐために対応しておりません。ご注文はWEBサイトからのみとなっております。

• アルマンのチラシはあるの？

  Mr.Alumanでは紙媒体のメディアとしてA4チラシをご用意させていただいております。ご要望であれば対応させていただきますのでお問合せください。

• モニターキャンペーンって何？
  購入についてその他

  モニターキャンペーンは毎月先着2名様に限りMr.Alumanの全ての商品が何と20％OFFでご購入できるお得なキャンペーンです。TOPページ中央下の「モニターキャンペーン」バナーから応募資格や購入条件などをよくお読みいただきご希望の方は是非ともご応募ください。

• すぐに商品が欲しいんだけど対応できる？

  Mr.Alumanはご注文から弊社営業日4日以内で商品発送を行っています。最短ではオーダーから翌日発送での対応も可能ですが、注文状況や数量、商品仕様などにより対応ができない場合もありますので先ずはお問合せください。

• オリジナルパーツだけの注文はできるの？
  商品について購入について

  はい。可能です。アルマン上級者の方々はオリジナルパーツを組み合わせて自分好みに自由自在にオリジナルアイテムを製作しています。パーツを組み合わせてオリジナルアイテムを製作できるのもアルマンの特長の一つでもあります。

• カラーバリエーションは今後増えないの？

  カラーバリエーションについては現在、検討中です。カラーが増えた際にはWEBサイト内で発信させていただきます。

• 長いアルミの支柱は途中でつないだりしているの？

  いいえ。Mr.Alumanで使用しているアルミは支柱に限らずフレーム、プレートでも途中でつなぎ合わせておりません。いわゆる一本モノになります。それに伴い梱包形態が長くなる場合もあります。

• スタンダードシェルフをL字型、コの字型に連結できるパーツはあるの？
  商品について

  申し訳ありません。現状ではL型、コの字型に連結できるパーツは取り揃えておりません。横方向に並行に連結できるパーツは取扱いがあります。TOPページ左側の「オリジナルパーツ」からご購入できます。詳しくはお問合せください。

• 知合いに紙面でアルマンのサービスを教えたいんだけど・・

  アルマンのTOPページ左側のバナーからアルマンの「リーフレット」をダウンロードできます。是非ご活用ください。

• 棚の組みかえってできるの？

  できます。フラットプレートは5cm刻みでいかようにもレイアウトできます。
  大きくレイアウトを変更する場には、全てのフラットプレートを組み替えてください。

• 株式会社シンドーってどんな会社？

  Mr.Aluman運営会社の株式会社シンドーは、設立70周年を迎えた新潟県燕市の企業です。
  株式会社シンドーのHPはコチラですhttp://www.shindo1947.com/

• 商品到着後、自分で奥行きや幅を調整しようと思っているのですができますか？
  商品について

  申し訳ありませんが、奥行きや幅は調整できません。
  製品を分解したり改造すると予期せぬケガをまねく場合がありますので、絶対にやめてください。

• 二列以上のハンガーやシェルフは注文できないの？
  商品について

  できます。ご希望のパーツをトップページ左側にあるオリジナルパーツから追加できます。

• アルミ以外の棚板はないの？

  申し訳ありません。現在アルミ素材以外のパーツはありません。今後の検討事項とさせていただきます。

• フレームは角しかないの？

  申し訳ありません。現在角以外のフレームは取り扱っておりません。今後の検討事項とさせていただきます。